投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
程先生 | |
投诉诉求 |
未过保，必须免费维修 | ||
投诉详情：
手机于11月9日出现无限重启状况，10日中午送到魅族南通专卖店去维修，当时反应情况是无法开机，12日返厂维修，15日查询维修进度发现说是人为，需要收费，费用是1650元，标明主板跟面壳更换，一部手机无法开机为什么到了售后就变成要换主板了？很多人反应进厂就要换屏幕，就一个无法开机而且之前还一直无限重启的手机为什么要更换主板跟屏幕，而且价格还这么贵，一部手机才2499元，维修一下就要1650元，这是“抢”吗？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！