投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
步步高移动电话 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退全款，并赔偿100元误工费 | ||
投诉详情：
刚买的步步高手机，信号极其不稳定，甚至没有信号，在同一个地方其它手机都有信号，唯独步步高手机没有信号。先买的电话，后买的卡。用上了才发现信号不好。在7天之内换过一次，之后信号还是不好。售后就说没检查出问题，不予退货，告知是手机卡的问题，还说信号不好可以在窗口使用。
步步高手机的质量让人心寒，售后更让人心寒。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！