投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果手机4S |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
希望厂商帮忙解决WIFI问题 | ||
投诉详情：
2012年10月28日购买苹果4S手机，2013年10月28日晚升级ios7.0.3后出现WIFI变灰,WIFI地址不详,29日早去售后，告诉我已过保，得交500元才给换模块，网上也有很多人遇到这种问题，系统导致硬件故障，为什么需要消费者买单呢？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！