投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
汪先生 | |
投诉诉求 |
解决接电话就关机的问题 | ||
投诉详情：
本人于去年11月多在北斗手机网购买了一个中兴U950（北斗小旋风）手机。今年6月由于无法读取内存卡内容而返厂维修，更换了主板，可是从返厂维修后，经常在接电话后自动重启，在本地售后进行过几次维修和刷机都得不到解决，打电话咨询厂家，厂家说是管不了，让我找当地的售后，还有返厂换件维修是否应该延保？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
