投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想电脑一体机 |
投诉地区 |
投诉人 |
毛先生 | |
投诉诉求 |
退回电脑以外的钱 | ||
投诉详情：
本人11月12日在福州苏宁电器门店购买联想电脑一体机，当时门店一体机标价4999元，店员告诉我当日购买活动价格4699元，并告诉我和苏宁易网的价格绝对一致，当时我购买了一台，价格为4699元，买完后装机人员告诉我必须要装他们店260元的杀毒软件，否则机出現问题不给保修，无耐之下又花了260元装了杀毒软件。当时我向门店索要发票，门店人員告知三日内邮寄发票到我公司。
11月24日在电话催问下，11月26日发票寄到我公司。发票金额一共4116元，共计五张明细为：联想一体机3799元，一体机电脑延长保修计划一年320元，罗技游戏配件80元，北遇游戏外设100元，苏宁IT袭客家䏲版四次1元，联想随机附件联想笔记本面皮用多装117元，我很奇怪我只买了一个电脑一体机，哪来的那么多明目，我就感觉上当了，于是在苏宁易网上查了同型号的机，发现价格在3899元，为什么3899元的电脑在苏宁电器门店卖到了4956元，我需要一个说法！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！