投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华硕 |
投诉地区 |
投诉人 |
黄先生 | |
投诉诉求 |
正确对待问题，予以处理！ | ||
投诉详情：
华硕华硕 Memo Pad HD 7购买两个月，机器出现问题，去郑州的华硕皇家俱乐部，说机器ROOT了，要收费。机器买回至今没有ROOT过，华硕服务中心却以ROOT过或解锁过不给免费维修。华硕凭什么说我进行ROOT操作或者解锁？个人认为这是售后不想免费保修谋利的一种手段！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！