投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
厂商免费给予修理 | ||
投诉详情：
10月15日购买魅族手机，晚上睡觉就放枕头边当闹钟，一觉醒来摄像头旁就裂了一条痕，但是没有撞击点，单纯的一条小痕，然后手机就触摸失灵了，但显示还是正常的。送回维修，结果对方告诉我这是人为损坏，要价680元。
魅族之前夸自己的屏幕耐压，难道头能压破，就算压破，那也应该是一个碎点，怎么会是一条痕呢？而且我醒来时还在我枕头边，所以掉下床的就不可能了，所以在此我希望能讨回一个公道！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
