投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联特微 |
投诉地区 |
投诉人 |
秦先生 | |
投诉诉求 |
要求更换全新符合国家产品质量产品或者退货 | ||
投诉详情：
自2012年12月甲方（甲方：秦初连，乙方：深圳市联特微电脑信息技术开发有限公司）采购联特威产品回来安装好以后，产品屡次出现死机不工作问题，甲方技术人员数十次上门维修升级（根据乙方技术人员指导），没有解决问题，乙方公司也曾有业务员1次，技术员2次上门维修也是没有解决问题，及2次返厂维修都未能解决问题。乙方却要求甲方把产品折旧补差价处理，否侧拒绝维修更新，以各种理由拖延。现甲方要求乙方更换全新符合国家产品质量产品或者退货。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！