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小米 |
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投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
更换一部能正常使用的2S手机 | ||
投诉详情：
小米手机购买第二天出现屏幕闪动，自动执行程序，后经本人多方协调跑小米售后网点不下十次，电话联系小米客服中心不小20次，最终更换一个新屏幕，问题解决，但新屏幕使用不到一个月又出现屏幕闪动故障。
强烈要求小米公司正式问题更换一部新的能正常使用小米手机。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
