投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
白先生 | |
投诉诉求 |
更换一部能正常使用的2S手机 | ||
投诉详情：
小米手机购买第二天出现屏幕闪动，自动执行程序，后经本人多方协调跑小米售后网点不下十次，电话联系小米客服中心不小20次，最终更换一个新屏幕，问题解决，但新屏幕使用不到一个月又出现屏幕闪动故障。
强烈要求小米公司正式问题更换一部新的能正常使用小米手机。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！