投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换机或彻底维修，不要敷衍客户。 | ||
投诉详情：
小米2S使用了4个月了，频繁出现屏幕自己跑，在上月自己去北京客服维修，工作人员说程序问题，刷机后当时没出问题，回家后晚上就又开始了，后来有去了一次客服，这次说我自己贴的膜有问题，要重新花30元再贴一个小米的膜，还开了收据。我说如果还出现要退钱，客服满口答应。回到家后同样毛病再次发生！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！