投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
郭女士 | |
投诉诉求 |
免费修理好 | ||
投诉详情：
苹果4s手机买了还不到一年半，WIFI就不能用了，售后说不能修只能置换4S手机，如果花了钱置换了一个，用了没有多久又出现这样问题怎么办？这本该是苹果公司的失误，WIFI模块被烧是因为系统升级的原因 ，和我们消费者又没有关系，本来就应该免费更换，或者是修理，苹果这样态度对我国的消费者太不公平了！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！