投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
陆女士 | |
投诉诉求 |
免费维修或者更换相关故障硬件 | ||
投诉详情：
正常使用itunes将苹果4s手机更新至ios7.04后，wifi变灰无法使用该功能，点击恢复网络设置还有恢复出厂设置都不行，其后使用itunes还原备份后，问题依然不能解决。据称，很多用户都反映了wifi变灰、wifi虚焊、wifi模块烧坏等问题，希望苹果能予以处理解决！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！