投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
免费给换个新主板,或者延长保修期 |
投诉详情:
去年11月24日购买的小米手机,到今年6月份手机主板就坏了,到售后给换了一个主板。
12月1日竟然又出现同样的问题,去售后检测又告知是主板坏了,更换主板800元,加维修费40元,新换的主板连半年都没用到,太坑人了吧?做为手机的核心部位怎么可能这么轻易就坏掉呢?感觉上次售后给换的主板本身就是瑕疵品,售后坚决否认。回来上网一查,发现跟我这个情况的不在少数,强烈建议小米给个说法!
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!