投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
夏新 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
厂家协商帮我免费维修 | ||
投诉详情：
2012年8月24日，购买买了一部夏新N820手机，在2013年1月开始充电口坏了，手机发热。
2013年3月去售后维修，2013年11月开始，手机再次出现了这个问题，充电口坏了。上次的维修记录写的是更换主板，这次出现的和上次一样，需要更换主板。上网查询，出现一样问题的很多。为什么维修了之后主板的保修期不是重新计算？为什么出现这么多问题的产品，厂家不回收返厂，为什么出现这么多问题的产品还能继续上市销售？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！