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苹果4s手机wifi模块变灰 要求免费更换

2013-12-11消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
苹果4S手机
投诉地区
投诉人
王先生
投诉诉求
1、免费维修更换WIFI模块。


投诉详情:

    本人2012年购买苹果4s手机,2013年10月,WIFI模块不知什么原因就变灰,中断信号。

    2013年11月19日到苹果维修店修复,由于已过保修期,收费698元,修理人员说,只能保修三个月。可到今天,WIFI模块又一次故障,一个月不到就坏,说明什么问题呢?是WIFI质量问题?修理人员技术问题?还是使用问题?
    手机在2013年11月19日修好后,没有用手机玩过游戏,看过电视剧,软件更新都是用ITUNES,只是用微信视频聊天了几次,总共不会有2小时,所以这次WIFI模块故障不会是使用问吧,再就是环境影响,上次修理时,修理人员说可能由环境影响,如天气潮湿等,但这段时间恰处秋冬季节,气候干燥,因此也不会是环境影响。所以说WIFI模块的质量是最大可能因素,既然是质量问题,就应该免费维修,在此强烈要求苹果公司免费为那些因WIFI模块故障修理的客户提供免费服务。


投诉网回复:
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