投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
换型号相同的手机或者退款。 | ||
投诉详情：
在京东网上购买中兴U950手机，到手之后就总出现找不到SIM卡问题，12月8日再也找不到SIM卡，无论重启还是重插均不能使用，向京东网申请返修两次被拒绝，为什么卖了东西就不用管了吗？中兴u950手机的SIM卡失效并非个案，希望能引起厂家重视。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！