投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想笔记本 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈女士 | |
投诉诉求 |
退货 |
投诉详情:
2013年12月8日在联想柜台买了一台联想S400产品电脑,使用了电脑却发现了有杂音、破音,一开始以为是自己设置问题,但检查了下不是设置问题,是产品质量问题。
找了经销商,联想技术员告知说是正常的,无法解决,还说了这个产品就是个垃圾货,让我找售后鉴定。找售后鉴定,师傅却告知无法开出检测单,称是新购机在七天内有找质量问题直接找经销商处理即可!
未买产品之前和买后的务质量差异太大了,简直是不敢恭维啊!听联想的技术员说此产品是垃圾,对此对联想品牌失去了信赖,以后再也不购买联想任何产品了;这次购买的联想电脑坚决是要退,不要更换了,因为联想的服务工作人员都说了是垃圾,我们还敢在选择此品牌吗?
投诉网回复:
中国消费者投诉网(中国质量网络投诉联盟成员单位)尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决,并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!