投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果4S |
投诉地区 |
投诉人 |
裴女士 | |
投诉诉求 |
把机子修理好能正常使用 | ||
投诉详情：
苹果4s手机刚过保1个月，升级系统后wifi就不能正常使用，据其他消费者反映为wifi虚焊问题，销售人员也反映说很多顾客存在这一系列问题，明显是属于质量问题，我们正常使用手机，没有浸水，没有摔。
本人到苹果的授权售后服务商检测，被告知无法修理单独模块，只能整机换，修理费要600元，做为消费者有明显被欺骗的感觉，希望苹果公司给wifi虚焊的用户一个合理的解释！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！