投诉行业 |
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苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
郑先生 | |
投诉诉求 |
退货 | ||
投诉详情：
苹果手机出的系统与运行发生冲突，导致手机严重负荷，同时新的系统不经过完善的测试即发布，升级之后手机完全无法负荷，导致过热，致使wifi模块出现变灰，脱焊的情况（出现的情况是苹果客服人员说的，而且说不负责维修，只能补钱换机）。
据称，很多苹果4s使用用户都反映了wifi变灰、wifi虚焊、wifi模块烧坏等问题，希望苹果能予以处理解决，这不是消费者的不当使用，而是商家本身的失责，不应该我们承担！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！