投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
海尔手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
退货，补偿1倍差价，道歉。 | ||
投诉详情：
12月19日购买海尔手机，查看后，没有苏宁易购在网上宣传的gps和300w摄像头，要求退货，苏宁不让，还要我自己去检测，最后他们承认自己在网上虚假宣传（说是标错了），又说我这个价格不要想太好，不退货要便宜卖给我（20号上午10：30，客服工号4898态度极差），被我拒绝，就开始耍无赖，说退货要领导确认，领导很忙，要一星期，就是想等我过7天退换期，网上申请退货不审核。随后苏宁又在网上把这个参数改了。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！