投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果4S |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
针对此问题提供免费修复方案以保障消费者权益 | ||
投诉详情：
苹果4s手机升级系统ios7.0.2后WLAN就不正常了。需要重启几次后才能用。现在升到ios7.0.4后就不行了，重启不下十次了。无线局域网地址一栏显示：不详。另外蓝牙功能也不行了，打不开，可以显示蓝牙地址。
网上搜索后发现此类问题很多，有保修期内的期外的，大多集中在升级后并需收费维修。强力要求苹果公司针对此问题提供免费修复方案以保障消费者权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！