投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
平板电脑 |
投诉地区 |
投诉人 |
叶先生 | |
投诉诉求 |
要求退款 | ||
投诉详情：
我于2012年6月13日在电话里购买怡家国际平板电脑一台，当时电话联系人自称小蔡。6月16日收到平板电脑，发现不好用，与电视广告所说的有很大出入，于是提出要求退货，经同意后，于6月21日寄出，对方于6月25日回复说收到，但是说不能退货，只能更换，但至今一年多，没有结果。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
