投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
袁先生 | |
投诉诉求 |
免费修理，解释问题原因，不解决问题不应该仓促上市欺骗消费者 | ||
投诉详情：
魅族M9手机因手机有点卡，刷了魅族官网对应的固件，结果打了几分钟电话后忽然没型号后来发现显示基带丢失。后来专卖店联系客服返修，要165元的修理费，手机是因为刷魅族固件后出现的问题，为什么需要自己付费？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！