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戴尔 |
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华先生 | |
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投诉详情：
我购戴尔一台戴尔电脑，刚使用两个多月出现几个暗点，当时并没有注意，后来暗点越来越多，开始出现暗线。当地售后服务说是认为造成屏幕漏液不在保修范围，让我联系厂家客服，厂家让发送照片过去，并凭借照片认定由人为外力造成，所以不保修，刚买电脑没多久所以平时用电脑很细心，从没有挤压磕碰，并且给电脑贴了屏幕保护膜，电脑没有任何划痕及磕碰痕迹，所以觉得是电脑存在质量问题，希望能够得到中国消费者投诉网的帮助，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！