投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
佳能 |
投诉地区 |
投诉人 |
潘女士 | |
投诉诉求 |
免费更换缺陷产品CCD | ||
投诉详情：
佳能A95相机CCD存在质量缺陷，官网公告过可以免费更换，相机出现问题后送售后维修，售后以免费更换活动过期为理由，拒绝免费更换，要求收费280元。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！