投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族MX3 |
投诉地区 |
投诉人 |
安女士 | |
投诉诉求 |
退货或换新 | ||
投诉详情：
今年9月在魅族专卖店预定了MX3手机，并于月末拿到了手机，可是不到几天，手机就出现了各种各样的问题，打电话听不清，还老自动关机。拿去专卖店，就刷机让我试，可是没有作用，还是老样子，可在换新期间内，就浪费了我近一个月的时间没有手机用换了一个新的。可是出乎意料的是，新手机还是出现各种各样的问题，这到手还没多久，电话听不清，外音有问题，自动关机，到售后还是一样给我刷机，结果还是一样没用。拖到这换新期过了，也不能换新，让我寄回返厂维修。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！