投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
ipone4s |
投诉地区 |
投诉人 |
王先生 | |
投诉诉求 |
免费更换WIFI模块或者赔偿！ | ||
投诉详情：
苹果4s手机在保修期内就发现WIFI时好时不好，很多时候连接不上无线网。最近两个月来开始无法连接WIFI网，找到经销商验证后让我到特约维修站，站立工作人员听说这种情况直接告诉我无法修理，要我把手机交给他们返厂，之后再缴纳1680元，给我换一个新机！我认为这是十分不合理的营销行为，霸王条款，无视中国消费者的合法权益！基本属于商业讹诈行为！我请问，为什么不给我修理，为什么不给我换WIFI模块？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！