投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苏宁自营-罗技鼠标 |
投诉地区 |
投诉人 |
杨先生 | |
投诉诉求 |
尽快送货或及时退货退款 | ||
投诉详情：
本人于2013年12月10日在苏宁易购上，购买苏宁自营商品：罗技无线鼠标M215二代(蓝)(910-002662)一个，价格69元，并已经网银支付。但自付款后就一直没有发货，网上物流信息没有一点动静。在我反复投诉客服之后，终于与12月20日才打印了发票，但还是迟迟不发货。然后在2014年1月2日终于出库了，但是迟迟不送货，再反复的投诉下，客服却一再的修改时间，每天都说是今天送到，但从没有送过。苏宁就是在欺骗消费者，毫无商业信誉可言。物流的电话永远打不通，要不是占线就是关机。
订单编号：200554383X下单时间：2013-12-10
订单状态：支付完成
商品清单
校验码将在商品送达当天展示，请凭校验码收货×
| 商品 | 单价 | 数量 | 校验码 | 售后 | 操作 | ||||||
|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
|
|||||||||||
| 订单状态随时查询，尽在苏宁客户端 | ▪什么是订单状态？ ▪签收验货注意什么？ 更多帮助 | ||||||||||
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！