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投诉人 |
樊先生 | |
投诉诉求 |
建议厂家主动承担责任，不要推诿。为客户换新机或退货！ | ||
投诉详情：
刚买的小米3手机出现严重的通话噪音，接打电话时对方听到的全部是噪音，时断时续的，自己一点也感觉不到，刚开始还以为信号问题，但是1个多月了还是这样的故障，肯定是设计或制造时的问题。有同样情况的M3用户应该很多，建议厂家主动承担责任，不要推诿。为客户换新机或退货！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！