投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为C8812 |
投诉地区 |
投诉人 |
武先生 | |
投诉诉求 |
承认产品质量问题，给消费者交代。 | ||
投诉详情：
本人于2012年9月购买华为C8812手机两部，其中一部在一年保修期内换个两块主板。另一台在刚过保的时候又开不了机了。通过有关部门投诉后，厂家客服回访，只是说是因为使用的问题，说无法解决，只是能优惠换主板。而且华为有加钱延长保修期的活动，但不包括C8812，可见华为公司对他们自己的产品是多么的心虚，真是掩耳盗铃，失信于天下。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！