投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
孙先生 | |
投诉诉求 |
履行承诺，给一个稍显公平的价格修复机器 | ||
投诉详情：
惠普笔记本连续两次出现烧CPU及主板现象，拨打惠普售后热线后，让我带机器去本地惠普金牌售后做免费检测，并保证会给我一个让我满意的价格修复机器，但在送修2天后告知我：换主板要900元，CPU1200元，新机器的价值才2500元左右。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！