苹果4S手机因升级系统造成无法开机，售后为何拒保修？

    2013年2月26日购买一台苹果4S手机，黑色手机，2013年12月27日根据官方提示升级后，出现无法开机现象，送到评估售后检测，查不出任何问题，返回厂家检测，厂家回复：

    1、有过第三方私拆，不予保修。

    2、因外力造成损坏 ，不予保修。 在保修期内，一直也没有问题，怎会出现私拆，只有在苹果指定的官方维修点，维修人员拆过。厂家说因外力造成损坏，但并没指出哪里损坏，就连苹果官方授权的维修人员也不知道哪里损坏。

      在无法开机之前，我是正常使用的，而且是因为升级系统，软件原因造成的无法开机，苹果却把责任推卸到消费者身上，而且这两点都是让消费者无法拿出证据的，和苹果客服沟通，问他们怎么能证明是我私拆的，而不是维修人员拆机造成的，售后只回答，厂家的检测是权威的，售后人员都是授权且经过专业培训的，以此来欺压消费者，这样的检测结果怎么能让消费者信服。