投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
只求把手机维修好 | ||
投诉详情：
魅族手机购买了三个月，使用时一直信号不好，最近接完一个电话然后去充电的时候就发现屏幕上有一条裂痕，随着屏幕感应也失灵，返厂后经过厂家检测后说是人为的，不在保修范围之内。手机没磕没碰更没摔，为什么说我是人为的？
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
