投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
陈先生 | |
投诉诉求 |
只求把手机维修好 | ||
投诉详情：
魅族手机购买了三个月，使用时一直信号不好，最近接完一个电话然后去充电的时候就发现屏幕上有一条裂痕，随着屏幕感应也失灵，返厂后经过厂家检测后说是人为的，不在保修范围之内。手机没磕没碰更没摔，为什么说我是人为的？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！