投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵先生 | |
投诉诉求 |
更换电脑 | ||
投诉详情：
购买了惠普B6F65PA#AB2型号笔记本，刚刚不到一个月屏幕就坏了，出现了花屏，惠普售后看一下说是人为损坏，但是没有摔过更没有刮痕和压痕，照片发给北京某负责人，告知维修需要我付维修费。
去维修站报修，维修价格超过一千元人民币，这明显是被坑了，非常无助，买的是新机，才2770元，维修就要超过三分之一的价格，个人认为屏幕肯定是次品，生产日期是2011年的友达屏幕。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！