投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
惠普 |
投诉地区 |
投诉人 |
邵先生 | |
投诉诉求 |
更换电脑 | ||
投诉详情：
购买了惠普B6F65PA#AB2型号笔记本，刚刚不到一个月屏幕就坏了，出现了花屏，惠普售后看一下说是人为损坏，但是没有摔过更没有刮痕和压痕，照片发给北京某负责人，告知维修需要我付维修费。
去维修站报修，维修价格超过一千元人民币，这明显是被坑了，非常无助，买的是新机，才2770元，维修就要超过三分之一的价格，个人认为屏幕肯定是次品，生产日期是2011年的友达屏幕。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
