投诉行业 |
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魅族 |
投诉地区 |
投诉人 |
周先生 | |
投诉诉求 |
免费修理手机 | ||
投诉详情：
2013年1月中下旬购买魅族MX2手机，一个多月后发现手机屏幕有一条小裂纹（手机放包绒布袋里，再放在手提包里，没有撞击过），由于手机膜贴了后掩盖掉了，嫌麻烦就没有去找专卖店。
8月底发现基带经常丢失，通话对方听不到声音（屏裂）的问题，返厂修理需要840元，未予以修理。
9月初再次返厂维修价格为680元，9月初付了680元修理。
2013年底手机又出问题了，长时间没有移动信号，结果返厂修理需要900元。
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
