投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
努比亚 |
投诉地区 |
投诉人 |
牛先生 | |
投诉诉求 |
同意换货 | ||
投诉详情：
2013年12月20日收到在京东购买的努比亚z5s手机，在手机屏幕有明显的亮点，但是不同意换货，说要3个坏点才换，但是国家规定3个才换是显示器和电视那些，又没说是手机屏幕，而且是15天之内。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！