投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果 |
投诉地区 |
投诉人 |
于先生 | |
投诉诉求 |
依照相关法规严格执行，苹果必须履行应尽义务。 | ||
投诉详情：
苹果4s手机连不上wifi，蓝牙。售后要求交1600多元更换新机，人为增加消费者维修成本。另外这属于明显质量问题，虽然过保，但主要配件应该两年，苹果单方面规定一年合理不？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！