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天梭 |
投诉地区 |
投诉人 |
李先生 | |
投诉诉求 |
免费维修或退货 | ||
投诉详情：
本人购买的天梭V8系列运动手表，时常出现走时不准，秒针卡位现象。由杭州送上海维修说是表内弹针断裂，是人为破坏。尚未过保，因为弹针是内部零件，我们佩戴过程中根本碰不到，此问题属于手表质量问题，而且保修期内，不能免费维修，无论从哪个角度考虑，我们消费者是不能认可的，手表本来就是用来看时间的，如果连时间都不准，起码的功能都保证不了，要天梭何用？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！