投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为手机 |
投诉地区 |
投诉人 |
江先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家无条件换新机给消费者 | ||
投诉详情：
2013年12月24日在汕尾城区移动用1499元买了一台华为P6手机，在移动前台服务员帮我插上SIM卡捆绑手机之后，用华为P6手机那段时间通话中，有时候会听到对方通话的声音时大时小，而且有时候通话中，还会听到自己通话的回音。
2014年1月9日，P6手机没电，用取卡针取卡出来，手机充电后再插卡上去之后就没有信号了，拿到华为售后服务点说卡槽触点断了。不给保修，而且要我自己付钱，从用华为手机到手机坏，只不过是17天而已，华为手机就这么不堪一击吗？这样的质量，这样的服务，还有谁敢用？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！