投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
房先生 | |
投诉诉求 |
希望给换一部新手机 | ||
投诉详情：
小米2S手机标准版从买来的第三天就出现自动关机现象，把电池拿下重新装上才可以开机，中间无数次和小米客服联系过，建议刷机到最新版本、清除数据、卸载第三方插件等等情况都试过了，最后还是自动关机，实在没辙了就去了小米售后点检测，结果说没有问题，又把系统重新刷了下。
第二天依旧自动关机，从第三天折腾到换货期过了，我现在强烈要求换货。打了无数次客服电话，总是说先生对不起，不能满足你换货的要求。总是在推脱。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！