投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
房先生 | |
投诉诉求 |
希望给换一部新手机 | ||
投诉详情:
小米2S手机标准版从买来的第三天就出现自动关机现象,把电池拿下重新装上才可以开机,中间无数次和小米客服联系过,建议刷机到最新版本、清除数据、卸载第三方插件等等情况都试过了,最后还是自动关机,实在没辙了就去了小米售后点检测,结果说没有问题,又把系统重新刷了下。
第二天依旧自动关机,从第三天折腾到换货期过了,我现在强烈要求换货。打了无数次客服电话,总是说先生对不起,不能满足你换货的要求。总是在推脱。
投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!


