投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为P6 |
投诉地区 |
投诉人 |
朱先生 | |
投诉诉求 |
维修 换机或退款 | ||
投诉详情：
1月14日收到移动官方天猫旗舰店发来的黑色华为P6手机，插入卡片不能读SIM卡，显示无服务，15日去售后却以人为损坏卡槽触点为由拒绝换机与保修！正常插拔卡槽两次一直没有信号，由此看来此机有严重质量问题导致触点在正常使用时损坏，望换机或退款处理！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
