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苹果4S手机正常使用中无线模块出现故障,谁买单?

2014-01-15消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
苹果
投诉地区
投诉人
段先生
投诉诉求
希望免费更换WIFI模块


投诉详情:

      苹果4S手机刚用了一年零不到一个月发现WIFI无法使用,最后告诉我是WIFI模块坏了。四千多的手机正常用了这么短时间久坏了 ,明显的质量问题。希望苹果公司给消费者一个说法,免费更换WIFI模块。


投诉网回复:
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商,协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门,同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪,请您持续关注,保持电话畅通!