投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
魅族（MEIZU) |
投诉地区 |
投诉人 |
姚先生 | |
投诉诉求 |
退货退款或换新机补差价 | ||
投诉详情：
12月8日网上换购魅族mx3手机， 刚换购没几天手机就返厂了，随后手机又降价了，多次要求他们出厂前要求仔细检查产品，可接二连三的收到有问题的产品，，每次售后时间又很长，一个多月的时间就浪费在这返厂的路上了，已经是第三次返厂了，要求退款，对方却不承认产品问题，告知检测图片中未发现摄像头内有明显的灰尘，但我怀疑灰尘已经掉入摄像头内其它地方了，为不影响以后使用，要求换新机却遭到拒绝！
投诉网回复：
消费者投诉网会尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决。并转发给国家市场监督管理总局缺陷产品召回技术中心。同时对不解决的投诉将拟成投诉典型案例转发给有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！
