投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果4S |
投诉地区 |
投诉人 |
李女士 | |
投诉诉求 |
强力要求苹果公司针对此问题提供免费修复方案以保障消费者权益。 | ||
投诉详情：
苹果4s手机升级系统ios7.0.4后WLAN无法使用，网上搜索此类问题很多，办法是用吹风机吹手机可以恢复使用，但使用一个星期后又显示灰色不能使用了，有保修期内的期外的，大多集中在升级后并需收费维修。强力要求苹果公司针对此问题提供免费修复方案以保障消费者权益。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！