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魅族3手机问题多,为何返厂检测功能正常?

2014-01-23消费者投诉网

投诉行业
数码通讯
投诉品牌
魅族
投诉地区
投诉人
任先生
投诉诉求
换新机或者保修


投诉详情:

    本人在11月10日在联通公司买了台魅族3合约机,用了两三天就出现开不了机充不了电的情况,经由联通公司返厂于11月21日魅族总公司收到机子后检测没问题,然后返了回来,回来用了不到一个礼拜又出现开不了机的问题,因为没时间所以我就没管它,过了2天无意中发现又开机了,只是在开机状态下不能冲电,只能关机充电,我又将就用了2天,然后又发现开机也能充电了,只是不能连接电脑,就这样用了几天后又跟第一次返厂一样开不了机也冲不了电。
    2014年1月将手机拿到联通公司,给我返厂后检测结果为人为因素,主要原因是USB连接口有污垢,我打电话联系客服,说以检测结果为准,需要我自费修理。
    我想投诉:谁能保证谁的手机暴漏在外面的地方没有电污垢,如果这电污垢都是导致手机开不了机也冲不了电的原因的话,那手机反复出现问题又是什么原因呢?客服根本就解释不了也不解释这些,一说到这个就问我有录像证据吗有照片证据吗?敢问谁没事想着去投诉谁没事愿意去找点这种投诉的事呢 ?我想投诉他们公司手机质量问题以及售后检测的不负责人。


投诉网回复:
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