投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
联想 |
投诉地区 |
投诉人 |
徐先生 | |
投诉诉求 |
换手机并赔偿损失 | ||
投诉详情：
去年2月份中国移动做活动，充400元送手机，用了还没一年就坏了，第一次送过去，维修部没给修：‘说没毛病’退回了。拿回后无法使用，第二次再送过去，维修部说：“电流异常，不予保修”，修理费需要700多元。
手机才花400元购买，修理费就700元，这是硬件损坏，而不是人为损坏的，为什么就不保修，这不是骗人是什么？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！