投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
苹果Iphone |
投诉地区 |
投诉人 |
刘先生 | |
投诉诉求 |
免费维修Wifi模块，或更换新机。 | ||
投诉详情：
所购国行苹果4s手机在正常使用过程中，突然出现wifi变灰，死机卡屏等现象。之前均一直使用正常（最新版本7.0.4），查询网络上国内外大多数Iphone4S手机均出现了类似问题，虽然手机已经过保，但这种情况绝对是属于手机质量问题，设计缺陷。就该问题拨打过400-627-2273，该客服把我推向维修处索取1680元的高昂维修费。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！