投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
小米 |
投诉地区 |
投诉人 |
馮先生 | |
投诉诉求 |
希望厂家给更换新机 | ||
投诉详情：
1月18号收到小米手机后拆开后壳发现有刀片刮过的痕迹，小米客服让寄回北京，我就寄回北京小米总部，2月3号到了后小米北京总部人員一直不收货，多次电话催促，2月7号才收货，检验过后居然说不能换货，小米就是如此的欺骗消费者？
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！