投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
华为 |
投诉地区 |
投诉人 |
范女士 | |
投诉诉求 |
免费保修或者无偿退款 | ||
投诉详情：
刚买回来的华为p6新手机，还没开始使用，按照说明书插入sim卡时显示无服务，去售后做质量检测时居然说我是人为损坏造成的，难道卡槽只要插上卡就表明是我人为的吗？并且我是按说明书的方法插的卡，不明白为什么厂家不予保修，而且要我自己出钱，说是更换主板要我交770元才行，我这才刚买的手机啊，真心感到心寒！望中国消费者投诉网可以帮助我维权，谢谢！
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！