投诉行业 |
数码通讯 | 投诉品牌 |
中兴 |
投诉地区 |
投诉人 |
范先生 | |
投诉诉求 |
解决手机问题 | ||
投诉详情：
2013年5月17日于京东商城购买中兴u930hd手机，买回来四个月后，屏幕靠右边区域出现触摸不灵现象，导致大部分软件都没办法玩，特别是玩游戏。喇叭发出的声音也变得沙了，电池也一天玩不玩都要充电。跟售后说完情况，售后得出结论：前面板划伤不好换屏幕，让第二天再来，希望厂家给予满意答复。
投诉网回复：
中国消费者投诉网（中国质量网络投诉联盟成员单位）尽快将您的投诉内容反馈给厂商，协调解决，并转发给国家有关主管部门和有关执法稽查部门，同时记入质量诚信档案。我们将会对此投诉继续跟踪，请您持续关注，保持电话畅通！